넷플릭스 이용가구 업데이트, 인증방법 알아보기

구공수 2024. 6. 13.

넷플릭스 이용가구 중에 '회원님의 TV는 이 계정의 넷플릭스 이용가구에 포함되어 있지 않습니다.' 라는 메시지가 표시된 적이 있나요? 넷플릭스 요금 정책이 바뀌어서 그렇습니다.

넷플릭스 이용가구 업데이트, 설정방법은 다음과 같습니다.

1. 넷플릭스 이용가구란?

넷플릭스 계정의 공유 대상은 한 가구에 함께 거주하는 사람들입니다. 가구 구성원이 아닌 사람은 본인의 계정을 만들어 넷플릭스를 시청해야 합니다.

계정 공유 유료화한 넷플릭스는 TV를 기준으로 '한 가구'를 파악합니다. 넷플릭스 이용가구를 설정하면 누가 내 계정을 사용하는지 관리할 수 있습니다.

고객이 넷플릭스를 주로 시청하는 위치의 인터넷에 연결된 디바이스를 통틀어 넷플릭스 이용가구라 부릅니다.

계정 공유 유료화 정책에 따라 이용자들이 정말 한 가구에서만 계정을 공유하는지, 아니면 다른 구성원에게도 계정을 공유하는지 감지하는 기준점이 TV의 접속 기록입니다.

두 대의 TV가 서로 다른 인터넷 주소로 넷플릭스에 로그인하면, 두 가구에 한 계정을 함께 쓴다는 상황을 추정할 수 있습니다.

이렇게 한 이용자 계정에서 여러 TV가 서로 다른 인터넷 주소로 접속한게 감지되면 '넷플릭스 이용가구 업데이트'를 요구합니다. 추가 요금 결제 없이 한 가구 구성원외에 다른 구성원이 공유하는 것을 방지합니다.

넷플릭스 이용가구 업데이트 방법은 다음과 같습니다.

'회원님의 TV는 이 계정의 넷플릭스 이용가구에 포함되어 있지 않습니다.'라는 넷플릭스 메시지가 표시되면, 해당 TV가 넷플릭스 이용가구와 연계되어 있지 않음을 의미합니다.

위와 같은 메시지가 표시되면 넷플릭스 시청을 위해 디바이스 인증을 해야 됩니다. 넷플릭스 이용가구를 업데이트하는 방법은 아래와 같습니다.

1. TV의 넷플릭스 홈 화면에서 리모컨의 왼쪽을 눌러 메뉴를 엽니다.

2. 고객지원 → 넷플릭스 이용가구 관리 선택

3. 넷플릭스 이용가구 확정 또는 넷플릭스 이용 가구 업데이트 선택

4. 이메일 받기 또는 문자 받기 선택, 인증 링크가 이메일 또는 전화번호로 전송(인증링크는 15분 후에 만료)

5. 이메일에서 '네, 본인입니다'를 선택하거나 문자 메시지의 링크를 탭한 다음, 넷플릭스 이용가구 확정 또는 넷플릭스 이용가구 업데이트를 탭하여 계속하세요.

6. TV화면에 확인 메시지가 표시되고 확인 이메일이 전송됩니다.

7. 넷플릭스로 이동을 선택하여 시청하시면 됩니다.

넷플릭스 이용가구에 포함된 TV로 로그인했는데도 이 오류가 표시되는 경우, 사용 중인 TV가 넷플릭스 이용가구에 포함된 디바이스임을 인증해야 합니다.

넷플릭스 이용가구에 포함된 디바이스임을 인증하기 위해서는 '카메라가 있는 스마트폰 또는 태블릿', 'Wi-Fi 연결'이 필요합니다.

1. TV에 메시지가 표시되면 넷플릭스 이용가구 업데이트를 선택합니다.

2. 이 TV에 대한 문제 해결을 선택합니다.

3. 모바일 디바이스의 카메라를 열러 TV화면에 갖다 재고 QR코드를 스캔한 후 다음을 탭 합니다.

4. 모바일 디바이스가 홈 Wi-Fi에 연결되었는지 확인합니다. 그리고 다음을 탭 합니다.

# 모바일 디바이스를 홈 인터넷에 연결할 수 없는 경우, '문제 해결' 섹션으로 건너뛰세요.

5. 코드 받기를 탭 하여 TV에서 새로운 QR코드를 생성합니다.

6. 모바일 디바이스의 카메라를 열어 TV화면을 잡은 다음 QT코드를 스캔합니다. 넷플릭스가 모바일 디바이스의 카메라에 액세스 하도록 허용해야 할 수도 있습니다.

7. 인증이 완료되면 시청하러 가기를 선택하여 넷플릭스를 계속 시청합니다.

# 인증에 실패한 경우, 모바일 디바이스가 TV와 동일한 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 다시 시도하시면 됩니다.

지금까지 넷플릭스 이용가구 업데이트, 인증방법에 대하여 알아보았습니다.

넷플릭스 요금제와 이용하는 통신사로 할인받는 방법은 [함께 보면 도움 되는 글]에서 확인할 수 있습니다.

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