서울시 장애인 콜택시 이용방법, 요금 알아보기
서울시 장애인 콜택시는 교통약자 및 거동이 불편한 분들에게 이동편의를 제공하는 서비스입니다.
서울시 장애인 콜택시 이용방법 및 이용요금에 대하여 알아보겠습니다.
서울시 장애인 콜택시란?
서울시 장애인 콜택시는 서울시설공단에서 교통약자 및 중증장애인에게 이동편의를 제공하여 교통약자들의 사회참여 확대의 기회를 제공하는 운송서비스입니다.
서울시설공단은 장애인 콜택시 운영을 위한 차량 699대를 운영하고 있습니다.
# 슬로프 692대, 다인승 미니버스(슬로프) 4대, 서울장애인버스 3대, 개인택시 30대
운영체계는 아래와 같습니다.
# 운영체계
① 콜접수 : 이용시민이 전화/문자(☎1588-4388), 인터넷 또는 앱을 통해 차량 신청
② 배차 : 자동배차 차량 연결, 이용시민에게 차량연결정보 안내(문자+카카오톡), 운전자에게 탑승자정보 제공(내비게이션)
③ 서비스(운행) : 차량이 이용시민 출발지로 이동 → 탑승 → 목적지까지 운행
장애인 콜택시는 장애인복지법 제23조, 여객 자동차 운수사업법 시행규칙 제103조 제5호, 서울특별시 교통약자의 이동편의 증진에 관한 조례 등에 근거를 두고 운행하고 있습니다.
서울시 장애인 콜택시의 이용방법은 다음과 같습니다.
장애인 콜택시 이용방법
장애인 콜택시를 이용하려면 먼저 장애인콜택시 콜센터(☎1588-4388) 또는 장애인콜택시 앱을 통해 가입을 해야 됩니다. 그리고 이용대상 여부를 확인할 수 있는 증명서를 제출하여야 합니다.
자세한 가입안내는 아래와 같습니다.
이용방법으로는 모바일 앱, 인터넷 콜접수, 문자접수의 3가지 신청방법이 있습니다.
✅ 모바일 앱
모바일 앱을 사용하여 콜 신청 접수를 할 수 있습니다.
자세한 모바일 앱 사용방법은 아래의 링크에 자세하게 안내되어 있습니다.
서울 장애인 콜택시 모바일 앱 사용안내 바로가기
모바일 앱의 사용법을 확인하셨으면 모바일 앱을 설치하여 이용하시기 바랍니다.
서울장애인콜택시 앱(안드로이드) 설치 바로가기
✅ 인터넷접수
서울시설공단 장애인 콜택시 홈페이지에서 인터넷 콜접수 이용하여 콜접수를 할 수 있습니다.
로그인하고 원하는 서비스의 접수하기 버튼을 클릭하고, 출발지/ 도착지 정보 입력하고 접수하면 됩니다.
서울시설공단 인터넷 콜접수 바로가기
✅ 문자접수
고객성명, 출발지, 목적지, 휠체어 사용여부 등의 필수 기재사항을 기재 후 콜센터(☎1588-4388)로 문자 접수하시면 됩니다. 반드시 지역번호(02) 빼고, 문자 발송해야 됩니다.
위의 3가지 방법으로 장애인 콜택시 이용신청을 할 수 있습니다.
요금 및 신청접수 방법
이용요금은 교통약자의 교통요금 부담을 경감시키기 위하여 도시철도요금의 3배 이내로 책정됩니다.
# 콜 접수 시부터 콜 종료 시까지 운행상 필요한 기타 요금 발생 시 고객 요금 부담(주차비용, 유료도로 사용료 등)
신청접수는 문자접수, 모바일 접수, 인터넷 접수 등으로 접수하며, 접수방법은 바로콜, 전일접수, 정기접수 등의 방법이 있습니다.
# 바로콜 : 필요한 시간에 바로 접수
# 전일접수 : 이용대상은 휠체어 이용하는 장애정도가 심한 지체, 뇌병변 장애인 등
# 정기접수 : 정기적으로 동일 시각에 동일 출발지에서 동일 목적지로 이동하는 고객
서울시 장애인 콜택시에 대한 기타 자세한 내용은 서울시설공단 장애인 콜택시 홈페이지에 자세히 안내되어 있습니다.
서울시설공단 장애인 콜택시 홈페이지 바로가기
지금까지 서울시 장애인 콜택시 이용방법 및 요금에 대하여 알아보았습니다.
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